民生银行济南分行推出＂智能机器人＂服务模式
2024-03-30
民生银行智能机器人泉城亮相民生银行智能机器人泉城亮相
“除卖萌，我什么都邑”是ONE作为民生银行智能机器人的代言词。正在平常的业务管理中，ONE正在取客户谈天玩笑的与此同时，还能管理开卡、签约、分流引诱、举行产物宣扬和营销，职责可谓全面。
据了解，ONE办事的首位客户是一位单元管帐，她须要打印回单。正在确认客户需求后，ONE穿过厅堂，精确躲障，精准导航，将客户带到回单打印机前，规矩道别后返回工位。全部交际、引诱、返回历程非常顺畅，得到了围观客户的同等赞扬。
“ONE依托背景会合运营长途帮忙，能够智能化的为客户解决开卡、点窜信息、签约等16类业务。”民生银行相干负责人引见。“智能柜员”ONE现在具有五大功效：厅堂迎宾、分流引诱、业务征询、业务处置惩罚、产物营销。搭载了视觉辨认、红外感到、超声波静态躲障、语音辨认等多达十几种人工智能手艺，这一些手艺的整合使用，还包管了民生银行对厅堂机器人的知识产权。
ONE是民生银行正在高新科技立异金融办事范畴的一小步，还是银行网点办事、办事步骤再造的一大步。她之所以这么快就正在泉城市民家门口亮相，还得益于民生银行自启动该项目以来的不懈努力。现阶段作为全国独一一家试点网点，民生银行济南分行停业部将凭据来访客户提出的宝贵意见开展反应和革新。