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可穿戴装备与客户尚处在磨合期
2024-01-01

可穿戴装备与客户尚处在磨合期

  有些人说,2014年“后智能手机”时期光降,可穿着设备将迎来大发作!然而,英国《卫报》日前的报导却给这颗高新科技“新星”当头泼了盆冷水。文章称,虽然全球遍及看好可穿着设备的市场潜力,但它却仍处于“摸石头过河”阶段:既没有明白的庖代工具,也没有任何革命性的“杀手级”产物,于是乎,约三成用户把玩了半年便感应心灰意冷,很多产物终究只落得正在墙角“吃灰”。

  “发烧友”皆厌倦了?

  X师长教师就任于英国一家具有上万名员工的非科技类大公司,他有一块三星公司于客岁9月推出的第一代GalaxyGear智能腕表,事先售价为299英镑。半年过去了,X师长教师的这块腕表始终未被开封。日前,他正在公司内网上发了条告白,以100英镑的优惠价将其转卖。然而,“晒货”整整一周,竟置之不理。“很少有什么东西正在内网买卖版上待了那末好长时间还卖不出去。”一名看过那条告白的同事还为X师长教师感应可惜。成双成对,正在该公司内网上,还贴着另外一块GalaxyGear的叫卖告白,订价为“随意率性价”,很有“为钱就卖”的意味,一会儿便把X师长教师的腕表为比了下去。

  X老师腕表的终究命运不知所以,但不难看出,虽然“可穿着”大潮风起潮涌,却有很大一部分人起头对其发生思疑和冷淡感。

  这一现象还正在多家市场研讨公司的告诉中获得左证。客岁秋季,一家名为CCSInsight的市场研讨公司对1500名美英消费者进行调查,此中分别有65%和50%的受访者听过智能腕表和健身追踪器,但有40%的具有者已停用其设备。据英国公司KantarComTech统计,英国人约具有42.6万块智能腕表,此中有13.6万块为三星智能腕表,但很大一部分或已不再运用——有的是由于忘戴,有的则是由于厌倦。美国公司Endeavour Partners发觉,现阶段约三分之一的美国消费者会正在采办可穿着设备6个月内停用该产物。

  不外,正在可穿着设备的支持者看来,这一些数据并没有多大说服力。但它们却让一些可穿着设备制造商感应耽忧,由于由理论上讲,那些购置后又弃用的人群恰恰是最布满豪情的初期用户。他们所组成的“粉丝”市场取通俗消费者所正在的主流市场判若水火:前者往往是一群高新科技“发烧友”,舍得为乐趣“烧钱”;后者则更垂青基于用户体验的产物价值。假如连那些“发烧友”皆失去了耐烦,今后又怎能勾起通俗消费者的购置欲?

  只是“三脚猫”产物?

  雄心壮志,却出师不利,不免引来不太相信:可穿着设备真的是下一个大市场?抑或只是高新科技公司正在智能手机市场增长率降低布景下,勉力打造的“三脚猫”产物?

  正在抱负状态下,某种新设备必需简化或庖代某些旧功效,才气说服人们掏腰包。当初,智能手机之所以能让“尝鲜”用户成为拥趸,不只正在于其简化了通话和上彀等功效,与此同时照旧一种更便利的电邮领受设备,更由于其以“集成化”的思绪将通讯、文娱、办公等多功效聚于一身,庖代了游戏机、音乐播放器等单一设备。

可穿戴装备与客户尚处在磨合期

  现在,统统现象皆评释,第一代可穿着设备仍有一个核心问题有待处理:没有明白的庖代目的,若何激起人们耐久的乐趣?有评论称,可穿着设备尚处在“摸石头过河”,欠缺一款颠覆性的“杀手级”运用。智能腕表充其量只是为智能手机当“信使”,称它为“智能”产物简直是“慈悲”之举;健身追踪器可追踪您的健身数据,但41%的人在跑步时皆市随身携带智能手机,只需安装一款手机运用足矣;尽管有迹象表现,谷歌眼镜的各类“加强实际”运用功能强大,但仍需时候磨练。

  除正在“主疆场”上有硬伤,可穿着设备正在电池、外形、乃至礼仪等“副疆场”上亦有软肋。首先,电池续航是一大瓶颈。谷歌眼镜的电池正在拍视频时最多只会撑两小时;智能腕表正在一样平常运用下可续航一天。试想,假如用户戴个眼镜、腕表都要时不时拿下来充电,有何“智能”可言?其次,智能腕表、眼镜均需植入硬件来实现各类功效,这就使得其身段要比同类传统产物“矮小”很多。若何进步新技术把它们变小变时兴,将是制造商需尽快破解的另一道困难。再者,人们经常看不惯大街上那些总戴着蓝牙耳机的人。现如今,假如您的说话工具顶着一个比蓝牙耳机功效强大百倍、乃至另有摄像头的“怪家伙”,您又该若何降服自然而然的抵触感?

  不外,产物黑白是一回事,如何卖又是另一回事。单以三星智能腕表GalaxyGear为例,一些制造商的营销计谋确有不当的地方。据报道,Galaxy Gear最初是作为智能手机的附加品低价搭售,使得产物形象有所“矮化”。很多买家一拿到这款设备,就以为它很丑,想要尽快处置掉。正在购物网站eBay上搜索Galaxy Gear,即可发明快要900个后果,此中不乏类似的说辞:“我买智能手机时免费获赠腕表,但我不愿要了。”别的,第一代产物上市才几个月就推出新一代产物,这也让另一些真正想要智能腕表的“高端”客户悲伤,当被识货的同伙问到“这是旧款吗”,他们不免感触难堪。有鉴于此,《卫报》劝告消费者,可穿着设备尚处取用户“磨合”阶段,诸位也许应深谋远虑。